Traduccion automatica de voz/texto de mensajes decorreo telefonico

Un sistema para proporcionar un servicio de correo telefónico para clientes que usan ya sea teléfonos de voz convencionales o unidades de teléfono de texto. El sistema de la presente invención incluye una unidad de correo telefónico (104) para recibir un mensaje de una persona que llama y un conmutador (108) conectado a la unidad de correo telefónico para recibir el mensaje y enrutarlo a una unidad de traducción (140) para su traducción. El sistema también incluye tina compuerta (120) para recibir un paquete de datos, conteniendo información de llamada relacionada con el mensaje. El paquete de datos es enrutado a una consola (128) en la unidad de traducción. Una interfaz de control (112) está dispuesta entre la compuerta y la consola. La interfaz de control transfiere el paquete de datos de la compuerta a la consola. Un asistente de comunicaciones (124) de la unidad de traducción recibe el mensaje y el paquete de datos y traduce el mensaje de voz a texto o de texto a voz. Entonces, el mensaje traducido se envía de regreso al buzón del cliente para su almacenamiento y recuperación posterior. Le mensaje traducido también se puede enviar al correo electrónico de cliente, radiolocalizador y/o dirección de Internet para su recuperación.